Política de privacidade

A j2 Cloud Services, Inc. ("j2 Global" ou “nós”) dedica-se a estabelecer relações de confiança com os seus utilizadores, com base no respeito pela identidade e informações pessoais, promovendo a utilização de práticas de informação leais. Esta declaração de privacidade abrange todas as propriedades Web detidas e mantidas pela j2 Global, incluindo mas não se limitando a www.j2.com, www.efax.com, e www.evoice.com (mas excluindo www.efaxcorporate.com e www.j2global.com, que têm as suas próprias Políticas de privacidade). Uma vez que a j2 Global pretende demonstrar o seu compromisso para com a privacidade dos nossos utilizadores, estamos a divulgar:

  1. Que tipo de informações de identificação pessoal são recolhidas pela j2 Global.
  2. Como a j2 Global utiliza as informações.
  3. Como os cookies e outras tecnologias são utilizados nos nossos sítios da Internet.
  4. Com quem a j2 Global poderá partilhar as informações dos utilizadores.
  5. Quais as opções disponíveis para os utilizadores relativamente à recolha, utilização e distribuição das informações.
  6. Que tipos de procedimentos de segurança existem para proteger a perda, utilização indevida ou alteração destas informações, dentro dos limites do controlo da j2 Global.
  7. Como os utilizadores podem corrigir quaisquer incorrecções nas informações.

Recolha e utilização das informações

Recolha de informações

A j2 Global é a única proprietária das informações recolhidas nas suas propriedades Web, incluindo www.j2.com e www.efax.com. A j2 Global recolhe informações acerca dos seus utilizadores em diferentes pontos dos nossos Websites, tanto directamente do utilizador, como através do uso de cookies, log files e clear gifs.


Registo

Para utilizar os serviços j2 Global em qualquer nível, um utilizador tem que primeiro preencher o formulário de registo. Durante o registo, um utilizador tem que fornecer informações de contacto (tais como o nome e endereço de correio electrónico) e um identificador exclusivo. Utilizamos estas informações para contactar o utilizador sobre os serviços no nosso site sobre os quais o utilizador demonstrou algum tipo de interesse. O fornecimento de informações demográficas é opcional para um cliente a pagar (como nível de rendimento e sexo), mas aconselhamos que tal aconteça para que possamos providenciar uma experiência mais personalizada nos nossos sites. Os utilizadores que subscrevem um serviço gratuito j2 Global têm que fornecer informações demográficas gerais, tais como sexo e ocupação.


Encomenda

Quando um utilizador adquire um serviço a pagar, solicitamos informações do utilizador no nosso formulário de encomenda. Um utilizador tem que fornecer informações de contacto (tais como nome, endereço de correio electrónico e endereço de facturação) e informações financeiras (tais como, número do cartão de crédito, data de validade). Estas informações são utilizadas para fins de facturação e para processar as encomendas dos clientes. Se tivermos problemas em processar uma encomenda, as informações são utilizadas para contactar o utilizador.


Política de cookies

Um cookie é uma porção de dados armazenados no computador do utilizador vinculado a informações sobre o utilizador. A utilização de um cookie não está de forma alguma ligada a quaisquer informações pessoais identificáveis, enquanto se encontrar nos nquando navega nos nossos sítios. Utilizando e navegando no nosso sítio, você concorda com a utilização por nós e por terceiros de cookies e outras tecnologias, de acordo com as nossas Políticas de Privacidade e Cookie. Podemos utilizar cookies de ID de sessão e cookies persistentes. Para o cookie de ID de sessão, quando os utilizadores fecharem o navegador, o cookie simplesmente termina. Um cookie persistente é um ficheiro de texto pequeno armazenado no disco rígido do utilizador durante um período de tempo prolongado. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as indicações do ficheiro de ajuda do navegador da Internet.


Definindo um cookie num dos nossos sítios, os utilizadores não têm que iniciar sessão com palavra-passe mais que uma vez, poupando assim tempo enquanto estiverem no nosso sítio. Se os utilizadores rejeitarem o cookie, ainda podem utilizar o nosso sítio. A única desvantagem disto é que o utilizador estará limitado em algumas áreas do nosso sítio. Os cookies persistentes permitem-nos localizar e direcionar os interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência no nosso sítio da Internet. Consulte a secção "Perfil" abaixo. Alguns dos nossos parceiros de negócio podem utilizar cookies nos nossos sítios da Internet (por exemplo, anunciantes). No entanto, não temos nenhum acesso ou controlo sobre esses cookies, uma vez que demos autorização para que possam definir cookies para publicidade. Esta política de PrivacyCookie abrange a utilização de cookies pelas propriedades da j2 Global Web e não abrange a utilização de cookies por quaisquer anunciantes.

Esta política de PrivacyCookie abrange a utilização de cookies pelas propriedades da j2 Global Web e não abrange a utilização de cookies por quaisquer anunciantes.


Ficheiros de registo

Como a maioria dos Websites, os nossos servidores utilizam ficheiros de registo para analisar as tendências, administrar o site, acompanhar o movimento do utilizador no agregado e reunir vastas informações demográficas para utilização agregada. Os endereços IP, etc. não estão ligados a informações de identificação pessoal.


Clear Gifs

Os clear gifs são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, semelhantes em termos de função aos cookies, e podemos utilizá-los para acompanhar os movimentos online dos nossos utilizadores. Os clear gifs são invisíveis na página e muito mais pequenos do que os cookies, cerca do tamanho do ponto final no final desta frase. Os clear gifs não estão associados a informações de identificação pessoal do utilizador. Podemos também utilizar clear gifs nas nossas mensagens de e-mail baseadas em HTML, para ficarmos a saber quais as mensagens que foram abertas pelos destinatários. Tal permite-nos medir a eficácia de determinadas comunicações e das nossas campanhas de marketing. Se os utilizadores pretenderem deixar de receber estas mensagens de correio electrónico, devem consultar a secção Rejeição.


Perfil

Podemos armazenar a info que recolhemos através de cookies, ficheiros de registo e terceiros, para criar um perfil dos nossos utilizadores. Um perfil consiste em informações armazenadas que mantemos sobre os utilizadores individuais que detalha as preferências de visualização. Consequentemente, as informações recolhidas pode ser associada às informações de identificação pessoal do utilizador para fornecer ofertas e melhorar o conteúdo do site para o utilizador em questão. Este perfil pode ser utilizado para configurar de forma personalizada a visita de um utilizador aos nossos Websites e para direccionar as promoções de marketing pertinentes. Não partilhamos elementos de identificação pessoais do perfil com terceiros. O perfil é partilhado apenas de forma agregada.


Utilização das informações

As informações são utilizadas do seguinte modo:

  1. Prestação de Serviços. Utilizadas para configurar a sua conta, fornecer Serviços e Apoio ao Cliente, e para comunicar consigo acerca de outras questões relacionadas com a conta.
  2. Correspondência por E-mail. Utilizadas para levantar e responder a dúvidas ou problemas de todos os tipos. Utilizadas também para distribuir informações acerca da j2 Global, dos nossos produtos e serviços, e para distribuir publicidade dos nossos anunciantes acerca dos seus produtos e serviços.
  3. Tal como está definido na secção “Partilha” desta Política de Privacidade.

A j2 Global actua como um meio passivo de distribuição e recepção das respectivas comunicações de correio electrónico, voz e fax do utilizador e, por essa razão, não irá monitorizar, editar nem revelar o conteúdo das comunicações privadas de um utilizador, excepto se a j2 Global acreditar, em boa fé, que tal acção é necessária para: (1) agir em conformidade com os decretos da lei ou em conformidade com processos legais relacionados com a j2 Global; (2) proteger e defender os direitos ou propriedade da j2 Global; ou (3) agir sob circunstâncias exigentes para proteger a segurança pessoal dos respectivos utilizadores ou do público. Os utilizadores deverão também estar cientes (e concordam, pelo presente) que um determinado processamento técnico e acesso às mensagens de fax, voz e correio electrónico e respectivo conteúdo poderão ser necessários para: (a) encaminhar as mensagens; (b) agir em conformidade com os requisitos técnicos das redes de ligação; (c) prevenir ou minimizar perturbações aos serviços da j2 Global; ou (d) agir em conformidade com outros requisitos semelhantes.


De acordo com as excepções legais listadas nesta Política de Privacidade, a j2 Global não irá revelar a terceiros os números de fax enviados para os nossos Websites pelos nossos utilizadores, com a finalidade de utilizar jBlast/eFax Broadcast e outros produtos ou serviços da j2 Global.


Publicidade de terceiros

Os anúncios que aparecem nos nossos Websites são apresentados aos utilizadores através de vários parceiros de publicidade de terceiros. As informações sobre visitas de utilizadores aos nossos Websites, tais como o número de vezes que visualizaram um anúncio (sem incluir o nome de utilizador, endereço, nem qualquer outra informação pessoal), são utilizadas para apresentar anúncios aos utilizadores nos sites. Os parceiros de publicidade de terceiros não têm acesso às informações de identificação pessoal.


Esta Política de Privacidade abrange a utilização de cookies apenas pelas propriedades Web da j2 Global e não abrange a utilização de cookies por quaisquer anunciantes.


Privacidade das crianças

Não recolhemos conscientemente informações pessoais acerca de crianças com menos de 13 anos de idade. Se tomarmos conhecimento que possuímos informações pessoais acerca de uma criança com menos de 13 anos de idade, eliminaremos essas informações dos nossos sistemas. A j2 Global encoraja os pais a acompanharem os filhos online. Algumas dicas para ajudar a tornar mais seguras as experiências online das crianças:

  1. Ensine as crianças a nunca fornecerem informações pessoais sem a supervisão de um dos pais ou de um adulto responsável. Incluindo nome, morada, telefeone, escola, etc.
  2. Verifique quais os sites que os seus filhos visitam e quais os sites apropriados.
  3. Procure as políticas de privacidade dos Websites. Veja como as informações da criança são tratadas.

Consulte o site da FTC ( http://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity ) para mais sugestões acerca da protecção da privacidade das crianças online.


Comunicações do site

Ofertas especiais e actualizações

Enviamos a todos os novos clientes uma mensagem de correio electrónico de boas vindas para verificar o número de telefone e o PIN. Os utilizadores estabelecidos irão, ocasionalmente, receber mensagens de correio electrónico contendo informações sobre a nossa empresa, actualizações sobre as novas características dos serviços, sugestões de utilização dos serviços, informações sobre serviços de terceiros que poderão ser do interesse dos nossos membros e perguntas sobre a satisfação dos membros. Os utilizadores da j2 Global a pagar poderão optar por rejeitar este tipo de avisos. Os utilizadores dos serviços gratuitos da j2 Global podem cancelar o serviço em qualquer altura e serem também removidos da lista de tais avisos. Consulte as secções Opção e Rejeição.


Anúncios sobre o serviço

Em ocasiões raras, é necessário enviar um anúncio estritamente relacionado com o serviço. Por exemplo, se o nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar uma mensagem de correio electrónico aos utilizadores. De um modo geral, os utilizadores. não poderão optar por rejeitar estas comunicações, embora possam desactivar a respectiva conta. No entanto, estas comunicações não têm, por natureza, um carácter promocional.


Assistência ao Cliente

Comunicamos com os utilizadores numa base regular para prestarmos os serviços solicitados e abordar as questões relacionadas com as respectivas contas. Respondemos por correio electrónico ou por telefone, de acordo com as preferências dos utilizadores.


Gravação de chamadas telefónicas

A j2 Global grava todas as chamadas telefónicas para efeitos de formação, melhoria de serviços, prevenção de fraude e para assegurar a exactidão das instruções comunicadas à j2 Global. Todas as gravações telefónicas serão propriedade da j2 Global.


Spam e faxes não solicitados

A j2 Global tem uma política de tolerância zero no que toca ao abuso. Embora não possamos ser responsáveis pelas comunicações externas recebidas através dos serviços da j2 Global, é nossa intenção utilizar todos os meios legalmente disponíveis para impedir a distribuição e recepção de faxes comerciais não solicitados ("faxes não solicitados") através do serviço e restringimos, especificamente, os membros de tomarem qualquer tipo de acções que imponham uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande nos recursos da j2 Global. Pedimos que quaisquer utilizadores que forem incomodados pela recepção de tais faxes não solicitados, reportem esse tipo de actividade à equipa de Apoio ao Cliente, /page/abuse">aqui.



Partilha

Não partilhamos informações obtidas acerca dos nossos utilizadores nos nossos Websites, excepto nos casos expressamente especificados nesta Política de Privacidade.


Observações sobre a isenção de responsabilidades legais

Embora façamos todos os esforços para preservar a privacidade do utilizador, poderemos ter que revelar informações pessoais, quando tal for exigido por lei ou na medida em que acreditarmos, de boa fé, que tal acção é necessária para agir em conformidade com um procedimento judicial corrente, uma ordem de tribunal, um processo legal no âmbito do nosso Website, ou para investigar, prevenir ou intervir em relação a uma actividade ilegal. Por exemplo, poderemos revelar informações pessoais a agentes da polícia ou de outros órgãos do governo, ou a terceiros, em resposta a intimações criminais ou civis. Por vezes, estas solicitações provêm dos nossos fornecedores de terceiros de serviços de Internet, telecomunicações e colocação de qualquer ponto do mundo, que fornecem a rede necessária para que possamos prestar os nossos serviços. Para mantermos a integridade da nossa rede, cooperamos frequentemente com solicitações destes fornecedores de terceiros e/ou com solicitações de agentes da polícia ou de outros órgãos do governo dirigidas a esses fornecedores.


Política de notificação civil

A j2 Global não divulga as informações de identificação pessoal sobre os nossos clientes, excepto em casos limitados relacionados com a lei ou segurança. Por forma a solicitar informações sobre os clientes da j2 Global num caso civil, é necessário apresentar à j2 Global uma notificação válida, ordem do tribunal, ou mandato de busca e concordar com os termos de remuneração da j2 Global descritos em seguida.

Todas as notificações civis deverão ser encaminhadas para:

j2 Cloud Services, Inc.
Subpoena Department
6922 Hollywood Boulevard
5th Floor
Los Angeles, CA 90028
Fax: 1-310-943-2400

Após a recepção de uma notificação válida, é política da j2 Global notificar o subscritor cujas informações estão a ser alvo de procura. Em casos que não são de emergência, a j2 Global não irá normalmente produzir as informações de identificação do subscritor citado até, aproximadamente, duas semanas após a recepção da notificação, excepto se for apresentada uma objecção formal pelo cliente ou se formos, juridicamente, obrigados a fazê-lo.

A j2 Global cobra 90,00 dólares por hora para investigação (mais taxas adicionais, se for necessário um testemunho ou depoimento), 0,25 dólares por página e 22,00 dólares para responder através de Federal Express. Enviaremos a factura à pessoa ou entidade que apresenta a notificação após a recepção e o proponente da notificação terá que fazer um pagamento no prazo de 15 dias, a partir da data de recepção da nossa factura. Quaisquer verificações deverão ser encaminhadas para a j2 Cloud Services, Inc.

É política da j2 Global divulgar informações suficientes para identificar o nosso cliente, apenas nos casos em que a parte que procura as informações tenha tomado uma acção legal que implique o nosso cliente em alguma impropriedade legalmente cognoscível ou acto ilícito ou que possa demonstrar que as informações solicitadas sejam relevantes para as questões envolvidas no caso subjacente. A j2 Global solicita uma cópia da queixa e toda a documentação de apoio para indicar como as informações da conta do cliente estão relacionadas com o processo pendente. É de referir que a j2 Global reserva-se o direito de determinar, de acordo com o seu critério, a aplicação desta política a qualquer pedido em particular e, além disso, esta política não cria quaisquer direitos legais executórios, quer para os nossos clientes quer para as partes que solicitam.


Informações agregadas (sem identificação pessoal)

Partilhamos as informações demográficas agregadas com os nossos parceiros e anunciantes. Este aspecto não está relacionado com quaisquer informações de identificação pessoal.


Intermediários de terceiros

Utilizamos uma empresa de processamento de cartões de crédito exterior para facturar os bens e serviços utilizados pelos utilizadores. Além disso, podemos utilizar terceiros para servirem de anfitriões de determinadas porções dos nossos Websites e para responderem a determinadas solicitações de informações por parte dos nossos utilizadores. Estas empresas não retêm, partilham, armazenam nem utilizam as informações de identificação pessoal com quaisquer segundas intenções.


Transições comerciais

Caso a j2 Global passe por uma transição comercial, tal como uma fusão, sendo objecto de aquisição por outra empresa, ou vendendo uma parte dos respectivos activos, as informações pessoais dos utilizadores farão, na maioria dos casos, parte dos activos transferidos. Os utilizadores serão notificados antes de qualquer alteração de propriedade ou controlo das respectivas informações pessoais. Se, em resultado da transição comercial, as informações de identificação pessoal dos utilizadores forem utilizadas de forma diferente da definida na altura da respectiva recolha, ser-lhes-á dada a opção de não ter as respectivas informações utilizadas desta diferente forma, conforme descrito na secção sobre a notificação de alterações, em baixo.


Opção/Rejeição

É dada oportunidade aos utilizadores de 'rejeitar' a utilização das respectivas informações para outras finalidades que não estejam directamente relacionadas com os nossos Websites no ponto onde solicitamos informações. Por exemplo, os nossos formulários de registo tem um mecanismo de 'aceitação' de YesMail, através do qual os utilizadores podem optar por receber promoções de acordo com os seus interesses particulares. Os utilizadores têm que escolher, de forma pró-activa, se pretendem receber estas promoções.


A j2 Global também envia aos seus utilizadores informações base sobre promoções especiais e serviços de parceiros, que consideramos que poderão ser relevantes para os utilizadores. Para os utilizadores de um serviço gratuito da j2 Global, a recepção destas informações é automaticamente aceite. Estes materiais são monitorizados pela j2 Global quanto ao conteúdo e regularidade, com vista a respeitar as opções dos nossos utilizadores de serviço gratuito. Este tipo de utilizadores da j2 Global poderão rejeitar a recepção destes materiais promocionais, fazendo a actualização para um serviço pago ou cancelando as respectivas contas.


Os utilizadores a pagar da j2 Global que não pretendem receber as nossas comunicações promocionais poderão rejeitar esta recepção, clicando na ligação de rejeição incluída na parte inferior de cada mensagem promocional.


Os utilizadores dos nossos sites são sempre notificados quando as respectivas informações estão a ser recolhidas por quaisquer outras partes exteriores. Tal acontece para que os nossos utilizadores possam tomar uma decisão informada se pretendem ou não continuar com serviços que requerem a intervenção de terceiros.


Ligações

Os Websites da j2 Global contêm ligações para outros sites. É necessário ter em atenção que a j2 Global não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Incentivamos os nossos utilizadores a terem atenção quando saem dos nossos sites e para ler as declarações de privacidade de todo e qualquer Website que recolhe informações de identificação pessoal. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações recolhidas pela j2 Global através dos seus Websites. A j2 Global tem relações de publicidade e afiliadas com dezenas de sites de terceiros que conduzem partes interessadas aos nossos sites. As informações que são recolhidas nestes sites não se encontram no âmbito dos auspícios desta política. A j2 Global tem relações de marcas conjuntas com alguns websites. Um site é considerado como uma marca conjunta se oferecer uma tecnologia ou serviços da j2 Global aos respectivos utilizadores com uma marca diferente. Os sites de marca conjunta terão as suas próprias políticas de privacidade específicas para cada site, e o utilizador deverá lê-las com cuidado antes de se registar.


Inquéritos

Periodicamente, o nosso site solicita informações dos utilizadores através de inquéritos. A participação nestes inquéritos é completamente voluntária e, por conseguinte, o utilizador pode optar por revelar ou não tais informações. As informações solicitadas incluem, normalmente, informações de contacto (tais como o nome e endereço), e informações demográficas (tais como o código postal). As informações dos inquéritos serão utilizadas para fins de monitorização ou melhoria da utilização e satisfação em relação aos serviços da j2 Global. As informações de identificação pessoal não são partilhadas com terceiros, excepto se avisarmos previamente e com a opção de rejeição. Embora possamos utilizar um intermediário para realizar estes inquéritos, as informações de identificação pessoal dos clientes não poderão ser utilizadas com quaisquer segundas intenções.


Passar a palavra

Se um utilizador optar por utilizar o nosso serviço de recomendação para informar um amigo sobre os nossos serviços, nós solicitamos o nome e endereço de correio electrónico do amigo. A j2 Global irá enviar-lhe automaticamente uma mensagem de correio electrónico única a convidá-lo a visitar os Websites da j2 Global. A j2 Global armazena estas informações com o único intuito de enviar esta mensagem de correio electrónico única e acompanhar o êxito do nosso programa de recomendação.


Segurança

A j2 Global toma todas as precauções razoáveis para proteger as informações dos seus utilizadores. Quando os utilizadores submetem informações sensíveis através dos Websites da j2 Global, as respectivas informações são protegidas tanto on-line como off-line.


Quando os nossos formulários de registo/encomenda solicitarem aos utilizadores que introduzam informações sensíveis (tal como, o número do cartão de crédito), tais informações são codificadas e protegidas com o melhor software de codificação na indústria - SSL. Enquanto numa página segura, tal como o nosso formulário de ordem de pagamento, o ícone de cadeado na parte inferior dos browsers Web como, por exemplo, o Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer fica fechado, em oposição a desbloqueado, ou aberto, quando os utilizadores estão apenas a 'navegar'.


Além de utilizarmos a codificação SSL para proteger as informações sensíveis on-line, também utilizamos medidas de segurança para proteger as informações off-line do utilizador. Todas as informações dos nossos utilizadores, não apenas as informações sensíveis acima mencionadas, estão limitadas aos nossos escritórios. O acesso às informações de identificação pessoal é concedido apenas aos colaboradores que precisam das informações para realizar uma tarefa específica (por exemplo, os nossos responsáveis de facturação ou um representante da assistência ao cliente). Por último, os servidores que armazenam as informações de identificação pessoal encontram-se num ambiente seguro.


Complementar as informações

Para a j2 Global cumprir adequadamente com as respectivas obrigações para com os utilizadores, é necessário complementar as informações que recebemos com informações de fontes terceiras. A j2 Global verifica o endereço de facturação em todas as transacções de cartão de crédito e poderá obter relatórios de crédito para alguns clientes empresariais. As informações obtidas destas fontes terceiras são mantidas de uma forma consistente com a Política de Privacidade da j2 Global.


Os utilizadores poderão optar por importar os dados do Microsoft Passport Wallet durante o registo para pré-preencher determinados campos e acelerar o processo de registo.


Corrigir/actualizar/eliminar/desactivar as informações pessoais

Se ocorrer uma alteração das informações de identificação pessoal de um utilizador (tais como o código postal, telefone, correio electrónico ou endereço postal), ou se um utilizador deixar de pretender o nosso serviço, providenciamos uma forma para corrigir, actualizar ou eliminar/desactivar as informações de identificação pessoal de um utilizador. Normalmente, este procedimento pode ser realizado na página de perfil do serviço da j2 Global utilizado pelo utilizador.


Notificação de alterações

Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, iremos indicar tais alterações nesta Política de Privacidade, e noutros locais que consideremos apropriados, de forma que os nossos utilizadores estejam sempre cientes do tipo de informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, caso existam, as revelamos. Iremos utilizar estas informações em conformidade com a política de privacidade, segundo a qual as informações foram recolhidas.


Se, no entanto, pretendermos utilizar as informações de identificação pessoal dos utilizadores de forma diferente à indicada na altura da recolha, iremos notificar os utilizadores por correio electrónico. Os utilizadores poderão optar por autorizar ou não a utilização da respectivas informações nesta forma diferente. No entanto, se os utilizadores tiverem rejeitado todas as comunicações com os Websites da j2 Global ou eliminado/desactivado a respectiva conta, então não serão contactados, nem as respectivas informações pessoais serão utilizadas desta forma. Além disso, se fizermos quaisquer alterações materiais nas nossas práticas de privacidade que não afectem as informações dos utilizadores já armazenadas na base de dados, iremos afixar um aviso proeminente no nosso Website para notificar os utilizadores da alteração. Em alguns casos em que afixamos um aviso, iremos também enviar uma mensagem de correio electrónico aos utilizadores que optaram por receber as nossas comunicações, para os notificar das alterações na nossa prática de privacidade.


Safe Harbor

A j2 Global participa no programa "Safe Harbor" desenvolvido pelo Departamento do Comércio dos Estados Unidos e pela União Europeia. Certificamos que aderimos aos Princípios de Privacidade Safe Harbor acordados entre os EUA e a UE. Para mais informações acerca do acordo Safe Harbor e para consultar a nossa certificação, visite o Website do Safe Harbor do U.S. Department of Commerce em http://www.export.gov/safeharbor. Caso algum litígio resultante ou relacionado com esta política não seja resolvido pelas partes, estas irão tentar, em boa fé, resolver tal litígio através de uma mediação não vinculativa de acordo com as Regras de Mediação Comercial da Associação de Arbitragem Americana. Não poderá ser iniciado nenhum processo para a resolução de tal litígio até que as partes tentem, em boa fé, resolver o litígio através de tal mediação, de acordo com tais regras e cada parte ter concluído, em boa fé, que parece não existir uma probabilidade de resolução amigável através da mediação continuada da questão. As partes envolvidas na mediação deverão partilhar de forma igual os custos da mediação. Qualquer resolução alcançada através da mediação deverá ser registada por escrito, assinada pelas partes e deverá ser vinculativa para ambos.


Retenção de dados

O período durante o qual conservamos as informações varia de acordo com a utilização dessas informações. Nalguns casos, existem requisitos legais para conservar os dados durante um período mínimo. A menos que exista um requisito legal específico para conservarmos as informações, não as reteremos durante mais tempo do que o necessário para os propósitos para os quais esses dados foram recolhidos ou para os quais sejam processados.

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